Hướng dẫn tạo đơn hàng trên Lamphongchia
Trên hệ thống của LamphongChina hỗ trợ 2 cách tạo đơn hàng, tạo đơn bằng công cụ đặt hàng (extension) hoặc tạo đơn bằng cách gửi link và thông tin sản phẩm lên hệ thống.
1. Hướng dẫn cách tạo đơn bằng công cụ đặt hàng (extension) trên google chrome, cốc cốc .v..v
– Với cách tạo đơn hàng này yêu cầu quý khách phải cài add-on trên trình duyệt của mình, quý khách có thể xem hướng dẫn cài đặt add-on tại đây
Bước 1 : Cài extension đặt hàng Trung Quốc của Lamphongchina
Sau khi cài add-on khách hàng có thể vào trang taobao, tmall, 1688 để lựa chọn sản phẩm, xem hướng dẫn chọn sản phẩm tại đây
- 1 Giá tạm tính của sản phẩm
- 2 Uy tín của shop (xem hướng dẫn đánh giá uy tín của shop tại đây)
- 3 Chọn thông số của sản phẩm
- 4 Sau khi lựa chọn xong quý khách bấm vào thêm vào giỏ hàng và tiếp tục bấm kết đơn
Bước 2: Hoàn thành đơn đặt hàng và kết đơn các sản phẩm đã chọn trên taobao, 1688, tmall
Sau khi Khách hàng kết đơn hệ thống chuyển sang trang giỏ hàng quý khách kiểm tra thông tin sản phẩm, lựa chọn dịch dụ đi kèm.
- 1 Bấm hoàn thành đơn đã chọn
- 2 Chọn dịch vụ gia tăng: Với những sản phẩm dễ vỡ quý khách nên chọn dịch vụ đóng gỗ, chọn kiểm hàng để đảm bảo Shop giao đúng số lượng, chất lượng không mất thời gian tạo kiếu nại khi nhận hàng
- 3 Ghi chú về đơn hàng: Ghi chú các thông tin yêu cầu của quý khách để nhân viên của chúng tôi lưu ý khi mua hàng và vận chuyển
- 4 Kết đơn
Bước 3: Thanh toán đơn hàng tại Lamphongchina
Kết đơn, sau khi bấm kết đơn hệ thống chuyển đơn hàng của quý khách sang trạng thái đặt cọc quý khách vào phần đơn chờ đặt cọc trong mục quản lý đơn hàng
- 1 Kiểm tra lại dịch vụ gia tăng
- 2 chọn đặt cọc
Bước 4 : Đặt cọc để Lamphongchina tiến hành đặt mua và vận chuyển đơn hàng của bạn từ Trung Quốc về Việt Nam
Lưu ý
- – Đơn hàng quá 30 ngày không kết đơn sẽ bị xóa khỏi giỏ hàng
- – Đối với các đơn hàng quá 30 ngày không đặt cọc hệ thống sẽ tự động xóa đơn hàng
- – Sản phẩm đã chọn thông số (màu sắc, kích thước) trước khi cho vào giỏ hàng nhưng giỏ hàng không hiện, quý khách vui lòng lấy link sản phẩm -> xóa sản phẩm trong giỏ hàng rồi thực hiện lại các bước mua hàng như bình thường.
- – Nếu xảy ra lỗi trong quá trình mua hàng bằng extention, quý khách vui lòng liên hệ hotline để thông báo cho bộ phận kĩ thuật của chúng tôi
2. Tạo đơn hàng trực tiếp trên web
Phương thức này phù hợp với những đơn hàng ít sản phẩm tuy nhiên quý khách phải đợi nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi chỉnh sửa các thông tin theo chuẩn sau đó khách hàng sẽ tiến hành đặt cọc đơn hàng.
2.1. Quý khách bấm vào “Tạo đơn từ website”
2.2. Điền thông tin
Khách hàng điền thông tin sản phẩm theo mẫu rồi bấm gửi đơn hàng, đơn hàng sau khi gửi sẽ hiện ở đơn chờ báo giá trong mục quản lý đơn hàng. Đơn hàng sau khi báo giá sẽ được thông báo với khách hàng thông qua hệ thống, quý khách có thể tiến hành đặt cọc đơn hàng như hình thức đặt cọc bằng extention.